什么是CMM: SW-CMM(Capability Maturity Model For Software 軟件生產能力成熟度模型,以下簡稱"CMM"),是87年由美國卡內基梅隆大學軟件工程研究所(CMU SEI)研究出的一種用于評價軟件承包商能力并幫助改善軟件質量的方法,其目的是幫助軟件企業對軟件工程過程進行管理和改進,增強開發與改進能力,從而能按時地、不超預算地開發出高質量的軟件。其所依據的想法是:只要集中精力持續努力去建立有效的軟件工程過程的基礎結構,不斷進行管理的實踐和過程的改進,就可以克服軟件生產中的困難。CMM它是目前國際上最流行、最實用的一種軟件生產過程標準,已經得到了眾多國家以及國際軟件產業界的認可,成為當今企業從事規模軟件生產不可缺少的一項內容。CMM為軟件企業的過程能力提供了一個階梯式的改進框架,它基于過去所有軟件工程過程改進的成果,吸取了以往軟件工程的經驗教訓,提供了一個基于過程改進的框架;它指明了一個軟件組織在軟件開發方面需要管理哪些主要工作、這些工作之間的關系、以及以怎樣的先后次序,一步一步的做好這些工作而使軟件組織走向成熟。
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